初めて利用する方が抱く不安への回答集
FAQ
契約内容の把握や将来の備えにあたり、疑問や不安を抱える方も多いのではないでしょうか。一歩踏み出す前の参考として、費用面や手続きの流れなど、お客様から頻繁に寄せられる質問内容をまとめました。お客様の不安を和らげられるよう、専門知識を持つ担当者が丁寧に説明を行い、納得したうえで制度を選択できる環境を整えており、事前準備の負担を減らす情報をご確認いただけます。
よくある質問
- 相談に費用はかかりますか？また、無理な勧誘をされないか心配です。
- ご相談は無料です。また、当社ではお客様のお気持ちやご意向を最優先に考えておりますので、無理な勧誘や強引な営業は一切行いません。現状の保障内容の確認や、お話を聞くだけでも構いませんので、安心してお気軽にご相談ください。
- 店舗に駐車場はありますか？また、車椅子や足腰に不安があっても利用できますか？
- はい、本社(福島県南相馬市)に専用駐車場を3台分完備しております。また、店舗の入口はバリアフリー(スロープ設置)になっておりますので、車椅子の方や足腰に不安のある方も安心してご来店いただけます。
- 来店が難しい場合、自宅や指定の場所に来てもらうことは可能ですか？
- はい、ご訪問でのご相談も承っております。ご自宅やご指定の場所まで担当者が伺いますので、お仕事やお買い物、子育てなどでご来店が難しい方もお気軽にお申し付けください。
- 生命保険以外の、家計の見直しやNISA・老後資金の相談もできますか？
- はい、大歓迎です。当社にはファイナンシャルプランナー(FP)の資格を持つスタッフが在籍しております。生命保険だけでなく、家計のバランス調整や住宅ローン、NISA・iDeCoなどを活用した資産形成、将来の年金に関するご相談まで幅広くサポートいたします。
- 法人の事業承継や相続、資金繰り対策の相談も可能ですか？
- はい、対応しております。当社では多くの法人のお客様のサポート実績があり、特に「事業承継」や「借入金対策・資金繰り対策」を得意としております。企業の状況に合わせた最適なプランをご提案いたしますので、ぜひ経営者様もお気軽にご相談ください。
- 初めて相談に行く際、何か準備しておくものはありますか？
- 特に何もお持ちいただかなくてもご相談いただけます。もし現在ご加入中の保険がある場合は、「保険証券」や「ご加入状況がわかる書類」をお持ちいただけますと、より具体的で正確なアドバイスや保障の整理が可能になります。
